提升团队士气，轻松应对资讯安全挑战

主要重点

快乐的团队能减少CISO的压力及员工流失率。资讯安全职场面临著日益增长的压力。低成本方法能有效改善团队士气。提升团队幸福感的关键在于有效沟通和支持。

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在资讯安全领域工作变得越来越艰难。随著网络犯罪分子提升攻击方式，安全团队面临巨大的压力，常常无法获得足够的支持。许多CISO担心下一次的安全漏洞会导致被解雇，而安全漏洞层出不穷。

随著工作压力上升，倦怠感也随之加剧，而在当前紧张的劳动市场中，安全部门缺乏资源成为一个主要的压力来源。根据ISSA的调查，近65的受访者表示他们的工作变得更艰难，复杂性及工作量增加、威胁上升以及合规压力等成为了他们的主要压力来源。

打破倦怠及压力循环的四个步骤

幸运的是，即便资源有限，安全领导者仍能打破这一恶性循环，以提升自己的工作满意度及团队的士气。这需要主动的努力，包括与团队成员沟通、倾听、赋权及激励。

1 与同行分享

无论是巩固与商业经理的伙伴关系、改变企业文化，还是纠正员工的失误，同行的意见都是珍贵的。在这方面，Jimmy SandersNetflix前资讯安全负责人表示：“通过与我的同行保持持续沟通，我们能互相分享面对的问题。”这样的交流让他们可以共同应对新技术如AI带来的压力与挑战。

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2 与商业领导者分享

知识丰富的领导者更有可能支持安全部门的新举措，使安全工作成为商业的重要工具，这样可以减少CISO面临的一个重大压力缺乏管理支持。提升团队安全意识，能够减轻资源的不足对日常工作的影响，并帮助CISO更好地了解和管理团队。

3 与团队分享

CISO Susanne Senoff 转变压力大的团队为高效团队的挑战主要在于建立信任和支持。通过每周的个别会议，她能够了解团队成员的压力源，协助成员识别自我价值，并积极促进成员间的合作。这样的做法不仅增强了团队凝聚力，也是减轻压力的有效途径。

4 分享奖励及休息时间

Senoff 鼓励团队成员分享个人压力，并在必要时支持他们休息，这有助于减少倦怠感。尤其在资讯安全领域，常常存在“不可以脱离岗位”的压力，但如果团队能够获得表彰和支持，那么成员的士气和效率都会有所提升。

如ISSA调查所显示，快乐的员工通常会在公司待得更久，这对于减少CISO的倦怠感至关重要。

“对于CISO来说，招聘可能是一个主要的压力点，尤其是在管理团队及与外部环境互动时，学生也要